Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kartıma Ödeme Geri Ödenmedi, İade Süreci Görmezden Geliniyor

profile
28 Şubat 01:28
854

finechange.net üzerinden 23.12.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında kartla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürünü iade etmek için uzun süre uğraştıktan sonra, 21.01.2026 tarihinde iademin kendilerine ulaştığını ben defalarca yazıp zorla öğrendim, firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 865XY5313V’dir.

İadenin kendilerine ulaştığını kabul etmelerine ve iade yapılacağını söylemelerine rağmen, aradan geçen süreye karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün şu an firmada, para ise tarafıma gönderilmiyor, adeta görmezden geliniyorum.

Site üzerinden WhatsApp ile iletişim kurmam isteniyor ancak mesajlara bakmıyorlar. Destek için mail adreslerine yazmam söylendi, “sırayla dönüş yapıyoruz” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne WhatsApp’tan ne mailden bir muhatap bulamıyorum.

Hem ürünümü hem paramı mağdur edecek şekilde bu sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum. Ürünün teslim alındığı bu sipariş için ödediğim ücretin, yasal faizleriyle birlikte en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Merve
Merve
28 Şubat 01:04

Arkadaşlar ek olarak. Burada yazdığımız şikayetlerin gerçek olmadığını, karalama olduğunu belirtiyorlar. Gerçekten saçmalık.

Merve
Merve
07 Mart 13:28

23.12.2026 tarihinde 600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve iade ettim. 21.01.2026'da iadenin firmaya ulaştığını bildirdim, ancak hâlâ para iadem yapılmadı. WhatsApp ve e‑posta üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, fakat hiçbir yanıt alamadım. Bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme ve çözüm görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Finechange'de Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
12 Ocak 00:04
997
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İki Ürün Sipariş Ettim Tek Ürün Geldi, İade Talebim Yanıltıcı Değişim Kodu İle Red Edildi

profile
02 Ocak 14:13
749
iki-urun-siparis-ettim-tek-urun-geldi-iade-talebim-yaniltici-degisim-kodu-ile-red-edildi-4.jpg
iki-urun-siparis-ettim-tek-urun-geldi-iade-talebim-yaniltici-degisim-kodu-ile-red-edildi-1.jpg

Finechange'de Kargo Kodu Alınamaması Ve 1.200 TL İade Talebi

profile
26 Şubat 01:18
886
finechangede-kargo-kodu-alinamamasi-ve-1200-tl-iade-talebi-3.jpg
finechangede-kargo-kodu-alinamamasi-ve-1200-tl-iade-talebi-2.jpg
finechangede-kargo-kodu-alinamamasi-ve-1200-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Oluşturulamaması Ve Para İadesi Seçeneğinin Eksikliği

profile
31 Ocak 13:09
1.732
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişim Onayım Olmadan Kargoya Verildi İadem Yapılmadı

profile
14 Aralık 2025 15:04
919
Benzer Şikayet Yaz