to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi
Finechange markasından satın aldığım fc Pembe Bel Bağlamalı Maxi Boy Elbise için 22 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen iade talebim hala onaylanmadı ve süreç hakkında hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Üstelik “7 gün içerisinde dönüş yapılacaktır” denilmesine rağmen bu süre geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte finechange müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli oyalandım, mesajlara düzgün bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta da gönderdim fakat ona da herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Hem iade talebimin onaylanmaması hem de iletişime geçildiğinde sürecin bu kadar geciktirilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ürün bedelinin tamamının hesabıma yatırılmasını istiyorum.
