to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat, Özensiz Paketleme Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Finechange’in kendi sitesinden 12 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürünüm ancak 1 Nisan’da elime ulaştı ve paketlemenin oldukça özensiz olduğunu gördüm. Hem geç teslimat hem de paketlemenin bu kadar dikkatsiz yapılmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü teslim aldığım gün, 1 Nisan saat 13.00 civarında WhatsApp hattı üzerinden firmaya mesaj attım ancak üzerinden 32 saat geçmesine rağmen mesajıma hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de yaşadığım sorun hakkında muhatap bulabildim.
Sipariş numaram 132YM6815I. Geciken teslimat, özensiz paketleme ve iletişimsizlik nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede işleme alınarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Siparişimi 12 Mart'ta verdim, ürün 1 Nisan'da özensiz paketlenmiş olarak geldi. WhatsApp ile iletişime geçtim, 32 saat içinde yanıt alamadım. İade kodu oluşturdum ve bir haftadır bekliyorum, marka sürekli oyalıyor ve ilgi göstermiyor.
Hala süreçle uğraşıyorum inanılmaz şekilde oyalıyorlar sizi paramı istiyorum sadece.!
