to read complaints and reviews, or file yours.Finechange İade Kodu Gönderilmemesi Ve Sürecin Uzaması
11.06.2026 tarihinde Finechange üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için 18.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinin tamamlanabilmesi için Finechange’in bana iade kodu göndermesi gerekiyor ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir şekilde bu kod gönderilmedi.
Destek hattına durumu defalarca ilettim, destek talebi oluşturmam istendi ve bunu da eksiksiz yaptım. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece “bizden kaynaklı sorun yaşamazsınız” denilip oyalandım. Buna karşın fiilen sorun yaşıyorum ve iade sürecim ilerlemiyor. 546AU6293Y numaralı siparişime ait bu işlemde, müşteriyi bu şekilde oyalamanın kabul edilebilir bir tarafı bulunmadığını düşünüyorum.
Finechange’in, ya derhal iade kodumu göndererek iade sürecimi tamamlamasını ya da iadesini yapmak istediğim kıyafetin ücretini acilen hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmasını ve oyalama şeklinde devam etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
