3.898,99 TL'lik Alışverişin İadesi Kargo Kodu Olmadan Engellendi

17.02.2026 tarihinde İstanbul’da finechange.co üzerinden, fın2026000004124 numaralı faturayla toplam 3.898,99 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için satıcı firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim.
Buna rağmen firma, iade kargo kodu vermeyerek iade sürecini bilinçli şekilde engelliyor ve talebime olumlu bir dönüş sağlamıyor. WhatsApp yazışmalarına ait ekran görüntüleri gibi kanıtlarım da mevcuttur.
Mağduriyetimin giderilmesini, cayma hakkım doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ödediğim 3.898,99 TL tutarın kredi kartıma nakden iadesini talep ediyorum.

Tüketici Hakları'na şikayet ettim darladım bir sürü mesajlar attım başka arkadaşlarımdan farklı mecralardan attım en son sırf tüketici haklarından şikayetimi geri çekmem karşılığı anlaşıldı ama ben o zamanda çekmedim taki sürecin bittiğine emin olana kadar beni tehdit edip siz bize asılsız suçlamadan dolayı karsı dava açacağız dendi


Merhaba son durumunuz nedir acaba aynı durum yaşıyorum da