to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2025 tarihinde Findeks web sitesi üzerinden yaptığım sorgulamada kredi notum 1540 seviyesindeydi ve iyi durumda görünüyordu. Dün ise mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım sorgulamada notumun 1447’ye düştüğünü fark ettim. Bu zamana kadar hiçbir gecikmiş ödemem olmadı, tüm ödemelerimi düzenli ve çoğunlukla erken yapan bir müşteriyim. Kredi notumun bu şekilde düşmesi için herhangi bir gerekçe bulunmamaktadır.
Findeks müşteri hizmetlerini aradığımda, bütün ödemelerimin düzenli olduğunu ve gecikmiş hiçbir ödememin bulunmadığını belirttiğimde kullandığım ürünle ilgili bir bankanın bildirimde bulunduğu söylendi ancak detaylı bilgi almak için mutlaka Findeks danışmanından randevu alıp paket satın almam gerektiği belirtildi. Ücretsiz bilgi talebim ise karşılanmadı. Daha önce kredi notumda bu şekilde bir düşüşle hiç karşılaşmadım, notum her zaman yükselişteydi. Her ödemesini düzenli yapan bir müşteri olduğum halde neden puanım düşürüldü? Israrla paket satın aldırmaya çalışmanızın neresi etiktir? Bankamla görüştüğümde de ödemelerimle alakalı hiçbir sorunun olmadığı dolayısıyla da böyle bir bildirimi görmedikleri belirtildi. O halde Findeks olarak yapılmak istenen nedir? Sırf paket aldırmak için yapıldığı bariz ortadadır.
Kredi notumun neden düştüğüne dair bana ücretsiz ve açık bir şekilde bilgi verilmesini, ayrıca kredi notumun tekrar 1540 seviyelerine getirilmesini talep ediyorum. Gecikmiş hiçbir ödemem olmadığı halde bu düşüşün gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Findeks mobil uygulamasını kullanıyorum ve kredi notum 2025 Temmuz ayından bu yana 1590 seviyesinde sabit kaldı. Tüm finansal ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Özellikle 12 aylık kredimin 9. taksitini ödedim ve 3 taksiti de erken kapattım; ancak bu olumlu ...
12 Eylül 2025 tarihinde Findeks web sitesi üzerinden kredi kartı ile 60 TL ödeyerek kredi notu raporumu aldım. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, geçen aydan bu aya kredi notumda 69 puanlık bir düşüş olduğunu fark ettim. Raporu incelediğimde, bu düşüşün sebebine dair herhangi bir açıklama ya da det...
Yıllardır Findeks kullanıcısı olarak takip ederim ve kredi notum 1900 seviyesindeydi. Bu süre zarfında hiçbir şekilde gecikmiş ya da ödenmemiş borcum olmadı. Ayrıca yeni bir kredi ya da kart ürünü de kullanmadım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan notum bu ay 1892’ye dü...
Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Son 4 aydır hiçbir gecikmem, kredi kartı veya kredi başvurusu olmamasına rağmen, puanım her ay birden düşüyor. Özellikle son olarak notum 1262’den 1040’a düştü. Findeks raporlarında veya uygulamada bu düşüşe dair herhangi bir açıklama ya ...
Yaklaşık 4 aydır Findeks web sitesi üzerinden kredi notumu sorguluyorum. Herhangi bir gecikmiş ödemem yok, 3 adet aktif kredi kartımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Her ay yüzde 30 yüzde 50 kullandım kartları düştü bu ay tama yakın kullandım ödedim yine düştü napacağımızı şaşırdık. Buna rağmen kredi...
Yorumlar