Kredi Notumun Açıklanamayan Düşüşü Ve Zorunlu Paket Satın Alma Dayatması

Findeks mobil uygulamasını kullanıyorum ve kredi notum 2025 Temmuz ayından bu yana 1590 seviyesinde sabit kaldı. Tüm finansal ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Özellikle 12 aylık kredimin 9. taksitini ödedim ve 3 taksiti de erken kapattım; ancak bu olumlu hareketlerim dahi kredi notuma yansımadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ücret karşılığında danışmanlık verilebileceği belirtildi. Herhangi bir teknik hata mesajı veya başka bir sorunla karşılaşmadım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: g*********@hotmail.com ve Ankara’da ikamet ediyorum.
Kredi notumun neden güncellenmediğinin sistemsel olarak araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık iki buçuk aydır Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik olmamaktadır. Temmuz 2025’ten bu yana kredi notum sabit kaldı ve herhangi bir yükselme ya da düşüş yaşanmıyor. Düzenli olarak Findeks risk raporu alıyor ve raporlarımı incelediğimde hiçbir gecikme, olumsuz kayıt veya düzensiz ödeme gör...


Findeks mobil uygulaması üzerinden son 3 ayda toplam 3 kez kredi puanı sorgulaması yaptım ve her seferinde 60 TL olmak üzere toplamda 180 TL ödeme gerçekleştirdim. Sorgulama tarihlerim 01.09 ve 01.10 olup, her defasında risk raporumu aldım. Ancak kredi puanım 3 aydır hiç değişmiyor ve güncellenmiyor...

Yaklaşık 1 yıldır Findeks üzerinden kredi notumun güncellenmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay kredi kartı ve kredi taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum, fakat notum 850-950 aralığında sabit kalıyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu nedenle yeni bir kredi ürünü veya kredi kartı a...
Yorumlar