Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Notum 4 Aydır Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Ferhat
01 Ekim 2025 13:15
430

4 aydır ihtiyaç kredimi ve diğer kredimi düzenli olarak ödememe rağmen Findeks kredi notumda herhangi bir artış olmadı. 10 Eylül 2025 tarihinden beri notum 1189 puanda sabit şekilde kalıyor. Bu süreçte Findeks müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kredi notumun güncellenmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlemler için Findeks hesabıma bağlı müşteri numaramın son 4 hanesi: 4616’dır.

kredi-notum-4-aydir-guncellenmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg
kredi-notum-4-aydir-guncellenmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
kredi-notum-4-aydir-guncellenmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2025 14:58

Uzun süredir Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, sistemde bu durumun normal olduğu ve notların her ayın 10’u ile 20’si arasında güncellendiği söyleniyor. Buna rağmen aylardır Findeks kredi notumda hiçbir güncelleme olmuyor ve sabit bir puan görünüyor.

Bu durum sebebiyle İş Bankası’ndan kredi başvurusu yapamıyor ya da sağlıklı şekilde değerlendirilmediğini düşünüyorum. Kredi başvurularımın gerçek durumumu yansıtmayan sabit bir not üzerinden değerlendirilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kredi notumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise geriye dönük hareketlerim dikkate alınarak güncellenmesini ve güncellemenin de açık ve net biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 15:05

Yaklaşık bir buçuk aydır Findeks kredi risk notumda, herhangi bir gecikmiş ödemem veya olumsuz finansal hareketim olmamasına rağmen sürekli bir düşüş yaşanıyor. Sadece bir kez kredi başvurusu yaptım, onun dışında notumu olumsuz etkileyecek herhangi bir işlemim yok. Bu süreçte Findeks müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım.

6023035F04K numaralı Findeks hesabım üzerinden 60 TL ödeyerek risk raporu da aldım. Buna rağmen kredi notumun neden düştüğüne dair net bir açıklama yapılmadı.

Kredi notumun neden düştüğünün detaylı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 13:30 (Şikayetten 15 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ekrem
24 Eylül 2025 20:39
259

Kredi Notum 2 Aydır Güncellenmiyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Halis
23 Eylül 2025 18:25
730
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Findeks Kredi Puanım Artmıyor

profile
Murat
20 Ekim 2025 13:57
356

profile
Erdem
19 Ağustos 2025 10:01
712
Benzer Şikayet Yaz