"Teşekkürler benimle görüşen müşteri temsilcisine."
Findeks İnternet Şubesi
29 şikayet
Findeks Rapordaki Yanlış Borç Kaydı Kaldırılmalı
"Çok teşekkürler ederim ilgilinize alakanıza"
Findeks internet şubesinden görüntülediğim kredi risk raporumda, Birikim Va...rlık üzerinden 1.577 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak bu borç, devlet
Findeks Kredi Notumun Yavaş Ve Düşen Artışı Açıklanmalı
Findeks internet sitesi üzerinden uzun süredir kredi notumu takip ediyorum. 3–4 aydır tüm ödemelerimi zamanında yapmama ...rağmen kredi notumda anlamlı bir yükselme olmuyor. Notumda çok küçük artışlar olurken, düşüşler çok daha büyük şekilde yansıyor. Yaklaşık 3–4 ay önce mevcut kredilerimi kapattım.
Telefon Numarası Güncel Olmadığı İçin Findeks’e Giriş Yapamıyorum
Findeks sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımda kayıtlı olan telefo...n numaram güncel olmadığı için doğrulama adımını geçemiyorum ve bu nedenle
Findeks Kredi Notum 23 Gün Boyunca Güncellenmedi
"Tarafıma ulaşılarak bilgi. Aktarıldı ve çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Findeks mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kredi notumun güncellenmesini 23 gündür bekliyorum. Ayın 23’ü olmasına ...rağmen, kredi ve kredi kartı ödemelerimi Garanti Bankası ve Akbank üzerinden zamanında yapmış olmama rağmen Findeks sisteminde hâlâ mavi nokta görünmekte ve kredi notum güncellenme
Findeks Hesabı Silme Seçeneği Olmadığı İçin Kullanıcılar Şikayetçi
Findeks hesabımı bugün kapatmak istedim ancak uygulama ya da internet siteleri üzerinde hesap silme veya kapatma ile ilg...ili herhangi bir bölüm bulamıyorum. Kullanıcı olarak hesabımı kendim yönetebilmem ve dilediğim zaman kapatabilmem gerekirken bu seçeneğin sunulmaması beni rahatsız etti. Findeks’t
Findeks Kredi Notum Hesaplanmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık iki yıldır Findeks hesabım üzerinden kredi notum hesaplanamamaktadır. Bu nedenle kredi notumu görüntüleyemediği...m için bankalar nezdinde finansal durumumu takip edememekteyim. Ayrıca yaklaşık 6-7 yıldır herhangi bir bankaya kredi veya kredi kartı borcum bulunmamaktadır. Ancak kredi notumun
Ödenen 80 TL’ye Karşı Findeks Puanı Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde Findeks internet sitesi üzerinden banka kartımla 80 TL ödeyerek Findeks puanımı öğrenmek için başvu...ruda bulundum. Ödemem alınmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ekranda herhangi bir sonuç görüntülenmedi, ne de SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapıldı
Findeks Üyeliği Silinememesi Ve Verilerin Silinmesi Talebi
"Müşteri hizmeti yetkilisi ulaştı ve çok bilgilendirici konuşarak üyelik iptalimi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim"
11 Şubat tarihinde Avis üzerinden araç kiralama işlemi yaparken finansal ge...çmişime bakılması için Findeks tarafından yönlendirildiğim SMS sonrasında,
Findeks Kredi Notu Hesaplanamıyor, Borç Durumu Güncellenmeli
Findeks internet sitesi üzerinden kendi adıma kredi notu hesaplama hizmetini kullanmak istedim. Tüm borçlarımı, Adil Var...lık Yönetim’e olan borcum da dahil olmak üzere kapatıp üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen, yaklaşık 6 aydır risk raporu sorgulaması yaptığımda “Zarara atılmış, Varlık Yönetim Şirket
Findeks Raporum 2017'den Güncellenmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Findeks üzerinden aldığım bireysel risk raporu ve kredi notu raporum 2017 yılından bu yana hiçbir şekilde güncellenmiyor.... 18.01.2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde de rapor bilgilerimin hâlâ 2017 yılındaki haliyle kaldığını, aradan geçen yıllara rağmen hiçbir yeni veri yansımadığını gördüm. Oysa
Findeks Kredi Notumdaki Ani Dalgalanma Ve Ücretli Sorgulama Şikayetim
Yaklaşık 6 aydır Findeks’in kendi sitesi üzerinden kredi notumu takip ediyorum ve notumda anlam veremediğim şekilde, çok... kısa aralıklarla ciddi değişiklikler yaşıyorum. Bir gecede 870’ten 1080 puana yükselmesi gibi tutarsız hareketler oluyor ve haftalık olarak sürekli değişen bir tablo ile karşılaşı
Ödenen 49 TL’ye Karşılık Findeks Raporu Açılmadı Ve İade Talep Ediyorum
Bugün yaklaşık 10 dakika önce internetten kredi/finans sitesi üzerinden Findeks raporu satın almak için işlem yaptım. Ha...lkbank kartımla 49 TL ödeme almalarına rağmen rapor ekranı açılmadı, sayfa dondu ve raporu hiçbir şekilde görüntüleyemedim. Herhangi bir link, SMS ya da e-posta da gelmedi. Sayfay
Findeks Sistem Hatası İşletme Değerlendirme Raporu Alınamıyor Ve KOSGEB Başvurusu Tehlikede
KOSGEB girişimcilik desteği başvurusu için Findeks üzerinden işletme değerlendirme raporu almam gerekiyor. Findeks siste...mine bireysel üye olarak kayıtlıyım ve basit usulde vergilendirilen bir şahıs firmam bulunuyor. 12.01.2026 tarihinden bu yana sisteme girip ücret karşılığında işletme değerlendirme
Findeks Telefon Numarası Güncellemesi Gerçekleşmiyor
Findeks sistemlerinde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için 05.01.2026 tarihinden bu yana numaramın güncellen...mesi için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuç alamıyorum. Hem web sitesi hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri telefon numaraları üzerinden defalarca denememe rağmen ilerleme kay
Findeks’te Telefon Numarası Güncelleme Seçeneği Olmadığı İçin Giriş Yapamıyorum
"Sorun çözüldü, teşekkürler Findeks."
Uzun süredir kullanmadığım Findeks uygulamasına bugün tekrar giriş yapmak i...stedim; ancak kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için giriş yapamadım.
Parola Sıfırlama Sorunu Raporunuzu Erişilemez Kılıyor
Bugün saat 10.15’ten beri flndeks.com üzerinden “parolamı unuttum” adımlarını takip ederek sisteme erişmeye çalışıyorum ...ancak sistem düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen Safari üzerinden sayfa açılmıyor, bu yüzden
Findeks'te Telefon Güncelleme Sorunu Ve 1.560 TL Ek Araç Kiralama Ücreti
Findeks sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak ne internet sitesinde ne de mobil uygulamada tel...efon güncelleme bölümü görünmediği için hiçbir şekilde numara değişikliği yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve Findeks notuma erişemiyorum. Ayrıca müşteri
Findeks Kredi Notum Ve Kart Limitlerim Gerçeği Yansıtmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 6 aydır Findeks’te görünen kredi notumun ve kredi kartı limit bilgilerimin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ciddi... sorun yaşıyorum. 4 yıldır bankalarla hiçbir ödeme sorunu yaşamamama, gecikmem ya da takibe düşmüş bir borcum olmamasına rağmen kredi notum mantıksız şekilde düşük görünüyor ve bir
Saatlerdir Devam Eden Sistem Hatası Ve Ulaşılamayan Destek Hattı
Findeks üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemini yaklaşık 9 saattir, en az 10 kez web sitesi üzerinden deniyorum ancak... işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde “e100 sistem hatası” uyarısı alıyorum ve ek bir açıklama da yer almıyor. Sorunu müşteri hizmetleri ile paylaşmak istedim ancak pazar
Findeks Risk Puanımdaki Anlamsız Düşüşün Açıklanmasını Ve Yeniden Değerlendirilmesini Talep Ediyorum
"İlginiz için teşekkür ederim"
Findeks'te Sürekli Kredi Notu Hesaplanamıyor Hatası
Uzun zamandır Findeks üzerinden kredi notumu öğrenmeye çalışıyorum, ancak sistemde sürekli olarak 'kredi notu hesaplanam...amıştır' uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 05.03.2025 tarihinden beri devam ediyor ve biz de yaklaşık 2 aydır bu durumun farkındayız. Üzerime kayıtlı aktif kredi, kredi kartı ve
Findeks Üyelik İptali Sürecindeki Belirsizlik Ve Zorluk
"Teşekkürler kısa sürede çözümlendi"
Findeks’e birkaç gün önce ücretsiz üyelik oluşturdum ve yaklaşık 4 gündür b...u üyeliği kapatmaya çalışıyorum. Ancak üyeliğimi kendi kendime iptal edebil
Ödeme Alındı, Findeks Raporu Teslim Edilmedi!
12.11.2025 tarihinde Findeks resmi internet sitesi üzerinden kredi kartımla 300 TL ödeme yaparak Findeks raporu almak is...tedim. Ancak rapor talebim sırasında “Genel bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve raporumu alamadım. Referans numaram: 80348EA65CO’dur. Sorunu çözmek için m
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















