Findeks’te Sim Kart Blok Kaldırma Ve Numara Güncelleme İşlemi Sürekli Hata Veriyor


Findeks hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem web sitesi hem de bankalarım üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “sim kart blokesini kaldırın” uyarısı veriyor.
Tüm bankalarım üzerinden sim kart blokesini zaten kaldırdım, buna rağmen Findeks tarafında numara güncelleme işlemi hâlâ gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili Findeks müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söylüyorlar ancak uygulama üzerinden denediğimde de aynı uyarı çıkarak işlem tamamlanmıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle Findeks hizmetlerinden yararlanamıyorum. Kayıtlı telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




Findeks sisteminde kayıtlı cep telefonu iletişim numaramı yaklaşık 6 aydır güncelleyemiyorum. 20.07.2025 tarihinden bu yana sisteme giriş yapmaya çalıştığımda numara güncelleme için herhangi bir alan bulunmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetler...

Uzun zamandır Findeks hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS kodu geliyor, kodu girdikten sonra ise “e000 - Sim kart bloke kaldırma işleminizde hata oluştu” uyarısını alıyorum ve hesap ekranına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve bu süre için...
Yorumlar