Uzun süredir Findeks raporumu düzenli olarak kontrol ediyorum ve yaklaşık 5 yıl önce tamamen kapattığım VakıfBank ihtiyaç kredim, Findeks üzerinde hâlâ açık kredi olarak görünmeye devam ediyor. VakıfBank tarafında yaptığım tüm kontrollerde bu kredinin kapalı olduğu, herhangi bir borç veya açık kredi kaydı bulunmadığı açıkça söyleniyor, ancak Findeks raporumda bu bilgi düzeltilmiyor.
Hem Findeks hem de VakıfBank ile defalarca kez telefon ve ilgili kanallar üzerinden görüştüm, konuyu anlattım fakat aradan yıllar geçmesine rağmen Findeks tarafındaki hatalı kayıt güncellenmedi. Bankada kesinlikle görünmeyen, yıllar önce kapanmış bir borcun Findeks’te hâlâ açık gibi durması benim hatam olmayan bir durum olmasına rağmen tüm yükü bana yüklüyor.
Bu yanlış kayıt yüzünden bankalardan kredi ve kredi kartı başvurularım onaylanmıyor, hatta bir mağazadan senetli olarak dahi ürün alamıyorum. Finansal itibarım ve ödeme gücüm bu hatalı kayıt nedeniyle haksız yere olumsuz etkileniyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Findeks’in, VakıfBank ihtiyaç kredime ait bu hatalı görünen kaydı acilen inceleyerek gerçek duruma uygun şekilde düzeltmesini ve raporumda görünmemesi gereken hiçbir borç veya açık kredi bilgisinin kalmamasını talep ediyorum. Bu sorun bir an önce çözülmediği takdirde, gerekli tüm resmi mercilere (CİMER, BDDK vb.) başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar