Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Findeks Puanım Yükselmiyor Ve Sistem Adil Değil

27 Temmuz 2025 00:571.761

Puanım 1096 ve hiçbir ürün kullanımım yoktu. Yapı Kredi Bankası'ndan 5.000 TL limitli bir kart kullanmaya başladım. Findeks puanım 1146 oldu (nedense 1150 olmadı). 3 ay geçti. Hesap özetlerini düzenledikten sonra bütün borcu ödüyorum. Limit kullanımım sıfırken dahi en yüksek puanım 1040 bandını geçmiyor. Ödemeleri yapmak bile bir işe yaramıyor. Sistem, yıllık paket, risk raporu, danışmanlık gibi hizmetleri satmak üzere kurulmuş. Hiçbir mantığa dayanmayan bir hesaplama yöntemleri var. Çünkü doğal bir şekilde olursa kimse paket kullanmak zorunda kalmayacak ama sistemi karışık halde sürdürürlerse insanlara paketler satacaklar. Ticari bir mantık söz konusu. Kısır döngü içerisinde 800-1040 puan arasında dolaşıyorum. Tamamen aleyhte bir site. Uygulaması ile internet sitesi de birbirinden farklı bilgiler gösteriyor. 70 bin gelirim var ama tarafsız olmayan Findeks yüzünden 5 bin TL limit üstünde bir ürün verilmiyor. Geliri olmayanlara 100 bin TL kredi kartı veriliyor ama maaşlı olan bana 5 bin veriliyor.

28 Temmuz 2025 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İLYAS F İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

28 Temmuz 2025 16:47

Sayın İLYAS F İletmiş olduğunuz talebinize istinaden sisteme kayıtlı telefon numaranızdan size ulaşılamamıştır. Talep ve önerilerinizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

29 Temmuz 2025 12:08

Sayın İLYAS F İletmiş olduğunuz talebinize istinaden sisteme kayıtlı telefon numaranızdan 28.07.2025 29.07.2025 tarihlerinde aradık ulaşamadık. Talep ve önerilerinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

İlyas
18 Ağustos 2025 07:19

Haftalar geçti puan aynı. 1,5 yıldır puan bir nokta bile artmadı. Uydurulmuş bir sistemle karşı karşıyayız. Tek hedefleri müşteriden para tırtıklamak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Findeks Kredi Notu Hesaplama Sistemi Ve Not Düşüşleri Hakkında Şikayet

14 Ağustos 2025 11:106.581

Findeks kredi notu hesaplama sistemiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. 6. Ayda 3 adet kredi kartı aldım ve kredi notum o zama...

Findeks Kredi Notu Hesaplama Sistemi Ve Not Düşüşleri Hakkında Şikayet
1 Destek

Findeks Puanlama Sistemi Adaletsizliği

18 Kasım 2024 04:34546

Findeks'in puanlama sistemi, kriterleri belirsiz ve adaletsiz bir yapıya sahip. Birçok kredili ürünüm ve kredi kartım ol...

Findeks Puanlama Sistemi Adaletsizliği
Findeks Puanlama Sistemi Adaletsizliği
1 Destek

Findeks Gereksiz Yere Kredi Puanımı Düşürüyor

4 Şubat 2024 20:341.653

Findeks'te ödemelerimi düzenli yaptığım halde kredi notum düşüyor. Bundan önceki iki ayda sistemde gecikme gözükmeyen ka...

Findeks Gereksiz Yere Kredi Puanımı Düşürüyor
Findeks Gereksiz Yere Kredi Puanımı Düşürüyor

Findeks Kredi Notu Düşüşü Ve Yanlış Raporlama

29 Ocak 2025 09:432.270

Bu Findeks saçmalığı nedir, bir türlü anlam veremedim. Ödemelerimde en ufak bir geç ödeme söz konusu bile değilken, en s...

1 Destek2 Yorum

Kredi Kullanmama Rağmen Findeks Puanım Neden Düşüyor?

25 Ekim 2023 10:342.276

Findeks 15/10 tarihinde gecikme yaptım, puanım 1030'dan 840'a düştü. Başka bir gecikme yapmadım, kredili ürün kullanmadı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular