Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Onayı Sorunu Ve Geciken Kargo Süreci!

262

KBLPHML2OTXG sipariş numarasıyla talep oluşturdum, ödememi yaptım. Bankalarda ve güncel kullandığım numaram yazılı olduğu halde, mail atıp numaranıza Findeks onayı almadık diyorlar. Acil lazım olduğu için telefon kiralaması yaptım. Günlerce bunları bekleyip sonra kargo sürecini beklersek işimizi görememiş olacağız. Lütfen hızlı bir şekilde iletişime geçip sonuçlandırın.

14 Ekim 2024 08:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın BARIŞ Ö İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

14 Ekim 2024 14:57

Sayın BARIŞ Ö İletmiş oldugunuz talebinize istinaden sisteme kayıtlı telefon numaranız "kullanım dışı" uyarısı verdigi için size ulaşılamamıştır. Güncel kullandığınız GSM numaranızı paylaşmanız durumunda sizinle iletişime geçilecektir. Talep ve önerilerinizle ilgili bize her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Findeks Para İadesi Yapılması

989

Telefon kiralaması gerçekleştirdim. Findeks risk raporu istediler ödemeyi gerçekleştirdim. Findeks risk raporu onaylanma...

Çözüldü

Findeks Üyeliği: Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

2.981

Telefon numaramı güncelleyemiyorum. Findeks üyeliğim olmasına rağmen kullan...

Findeks Telefon Numaramın Başkası Tarafından Kullanılması

3.862

09.02.2024 cuma günü saat 15:14'te cep telefonuma "Findeks ticari üyelik başvurunuz onaylanmıştır..." şeklinde bir mesaj...

Findeks OTP Mesajı Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.566

Findeks uygulamasına OTP mesajının cihazıma gelmemesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediği...

Findeks OTP Mesajı Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Çözüldü

Findeks'e Ulaşamama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

1.482

Findeks uygulamasına OTP mesajının cihazıma gelmemesi nedeniyle giriş yapam...

Findeks'e Ulaşamama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Findeks'e Ulaşamama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kredi Notumun Tüm Bankalara Tebliğ Edilmesi

Findeks KrediNotumun Tüm Bankalara Tebliğ Edilmesi

Profil fotoğrafı
Yıldıray
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet