Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Notumdaki Beklenmedik Düşüş

profile
Durdu
27 Ocak 16:05
395

Kasım ayından bu yana Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Akbank kredi kartımı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde hiçbir borcum bir gün bile gecikmedi; tüm ödemelerimi düzenli bir şekilde, günü geçmeden ve her seferinde tamamını ödediğim halde, notumda yükselme beklerken tam tersine düşüş oluyor. Kredi notum 1180 iken 1169’a düştü, borcumu kapattığımda ise en fazla 1179’a çıkıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor.

Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bankalık bir sorun olmadığını, hatta kredi notumun yükselmesi için kartımı düzenli kullanmam gerektiğini söylediler. Ben de bu tavsiyeye uyarak, sadece Findeks kredi notumun yükselmesi için 2.000 TL limitli kartımı düzenli olarak kullanıyor ve borcumu eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen notumun düşmesi bana hem mantıksız hem de haksız geliyor.

Findeks’ten, kredi notumun tekrar incelenmesini ve bu düşüşün nedenleriyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Düzenli ve zamanında ödeme yapan bir kullanıcı olarak, bu durumun düzeltilmesini ve kredi notumun gerçek ödeme alışkanlığımı yansıtacak şekilde güncellenmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Şubat 21:48

Yaklaşık 4–5 aydır Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Son bir ay içinde Findeks notum 1179 iken hiçbir gecikmem veya eksik ödemem olmamasına rağmen bir anda 1066’ya düştü ve 113 puanlık ciddi bir düşüş oldu.

Akbank kredi kartımı yaklaşık 14 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca tüm ekstre borçlarımı her ay günü geldiğinde, asgari tutarını değil tamamını eksiksiz olarak ödedim. Garanti Bankası kredi kartımı ise henüz 1 aydan daha kısa süredir kullanıyorum ve onun da ödemelerini zamanında ve tam yapıyorum. Son 1 yıl içinde ne kredi ne de kredi kartı ödemelerimde tek bir gün dahi gecikme, yapılandırma ya da eksik ödeme olmadı. Buna rağmen notumun sürekli ve anlamsız şekilde düşmesi artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Findeks’ten, Akbank’tan ve Garanti Bankası’ndan kredi notumda görülen bu düşüşün sebeplerinin ayrıntılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve notumun yeniden incelenmesini talep ediyorum. Ödemelerimi düzenli ve tam yapmama rağmen notum bu şekilde düşüyorsa bunun nedeninin açıkça ortaya konulmasını, aksi halde bu süreçle ilgili gerekli mercilerle görüşeceğimi ve resmi yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

findeks-notumdaki-beklenmedik-dusus-3.jpg
findeks-notumdaki-beklenmedik-dusus-1.jpg
27 Ocak 17:01 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Durdu
Durdu
27 Ocak 18:47

Teşekkürler tekrardan bir dönüş bekliyorum çünkü ben kart kullanıyorum puanım düşüyor yatırıyorum eskisinden daha aşa düşüyor! Mesela 1180 kartı kullanıyorum 1169 ve daha aşağılara iniyor kartı yatırıyorum 1179 oluyor

28 Ocak 17:12
Durdu
Durdu
17 Şubat 21:54
findeks-notumdaki-beklenmedik-dusus-1.jpg

Diğer şikayetime bakarsanız 1180 di şikayete bulundum şu an 1066 yine düştü normal değil bu düşüş 113 puan nereye gitti ne oldu da gitti yani bu durum a acilen çözüm bulunulmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gecikme Yokken Findeks Kredi Notumda Ani Ve Anlamsız Düşüş Yaşadım

profile
Gürkan
04 Aralık 2025 07:34
1.277
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Notumun Ani Düşüşü Ve Açıklama Talebi

profile
Furkan
07 Ocak 21:51
409
"Detaylı açıklamanız için teşekkür ederim bundan sonra ki kullanımlarımı vermiş olduğunuz bilgiler üzerinden yapacağım."
findeks-notumun-ani-dususu-ve-aciklama-talebi-1.jpg

profile
Zeynep
12 Kasım 2025 22:28
402
findeks-puanimdaki-anlamsiz-dususe-aciklama-bekliyorum-2.jpg
findeks-puanimdaki-anlamsiz-dususe-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödemelere Rağmen Kredi Notumda Artış Olmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Asena
21 Eylül 2025 01:36
1.796

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz