Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğurü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Kanuni Takip Kaydının Silinmesini Talep Ediyorum

Findeks Kanuni Takip Kaydının Silinmesini Talep Ediyorum
Uğurü
09 Temmuz 04:36
497

Findeksimde kanuni takip kaydı var, oysa ödemeyi yapalı uzun zaman oldu. Bu durum kredi puanımı olumsuz etkiliyor. Kaydın silinmesini rica ediyorum. Aylarca kredi kartı borçlarımla uğraştım, tam rahat nefes alacağım derken bu sorun ortaya çıktı. Sizden ricam, lütfen bu kanuni takip durumunu çözün.

Gelişme
Gelişme

16 Temmuz 01:29

Kredi kartını ödediğim halde haziran ayı geç ödemeli gösteriyor. Ben ödeme gününden önce ödediğim halde ve puanım bu yüzden git gide alçalıyor. Kanuni takip de eklenince ödediğim halde puanım neredeyse yükselişe geçmedi rica ediyorum bana yardımcı olun

09 Temmuz 09:05 (Şikayetten 4 saat sonra)
10 Temmuz 14:03
11 Temmuz 16:07

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 11.07.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Uğurü
11 Temmuz 17:11

Findeks gerçekten uzman ekibiyle birebir ilgili direk duruma müdahale etti ve çözdü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Mart 2024 17:15
411
"KKB Findeks tarafından arandım. Neler yapmam, nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair tarafıma bilgilendirme yaptılar. Çok ilgiliydiler. Çok teşekkür ediyorum."

27 Ağustos 2023 10:53
425
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
26 Eylül 2023 11:03
2.478
"Çok teşekkür ederim"

Muhammet
29 Aralık 2023 10:49
1.055

Findeks Raporu Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Yalçın
12 Nisan 16:54
816
Findeks Raporu Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz