Findeks kredi notum, ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen son 2–3 aydır sürekli düşüyor. Hesabımda “yeni ürün açılışı” ve “kullanım oranı dolu” gibi gerekçeler görünüyor, ancak borçlarımı aksatmadan ödediğim halde notumun bu kadar olumsuz etkilenmesini anlamlandıramıyorum. Eğer ödeme performansı bu kadar önemsizse, düzenli ödemelerin hiçbir kıymeti yokmuş gibi hissettiriyor.
Daha önce bu konuyla ilgili Findeks ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Düzenli ödeme disiplinime rağmen notumun düşmesi, sistemin neye göre çalıştığı konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.
Kredi notumun tüm kriterler göz önünde bulundurularak yeniden ayrıntılı şekilde incelenmesini ve hangi etkenler nedeniyle düştüğünün, ödeme performansım ve limit kullanımlarım da dikkate alınarak, tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Yorumlar