Find My Kids müşteri hizmetleri

Findmykids uygulamasında etraftaki sesler özelliğiyle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Çocuğum evdeyken dinleyebiliyorum; ancak dışarı çıktığında ses hiç başlamıyor ve dinleme yapamıyorum. Özellikle iki gün önce tekrar denediğimde, evde sorunsuz çalışan bu özelliğin dışarı çıkınca tamamen devre ...

Findmykids uygulamasına yaklaşık 5 gün önce 600 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak uygulamanın temel olduğunu düşündüğüm hiçbir özelliğini kullanamıyorum. Özellikle çocuklarımın iPhone telefonlarında kullandıkları uygulamaları kısıtlamak veya bu uygulamalara süre sınırı koymak istiyorum; fakat bu...

Android cihazımda kullandığım Findmykids uygulamasını sildikten sonra 1 Aralık tarihinde yeniden yükledim fakat o zamandan beri uygulama açılmıyor. Uygulama sadece dünya haritası gösteriyor, herhangi bir kod, buton, menü ya da hata mesajı çıkmıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yeniden yükle...

Findmykids uygulamasında yıllık abonelik özelliklerini 5.11.2025 tarihinde App Store üzerinden satın aldım. Ertesi gün aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan 1.999 TL yıllık ücret kesildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrası herhangi bir iade bildirimi de almadım. Müşteri h...

Yaklaşık 2 yıldır Samsung a56 cihazımda, Ankara’da Pingo uygulamasını ücretli olarak kullanıyorum. Son bir haftadır çocuğum uygulamayı kullanırken mikrofonun sürekli kapalı olduğunu görüyorum ve bu nedenle iletişim kuramıyoruz. Mikrofonun çocuk tarafından kapatılmasını istemiyorum; uygulamanın buna ...

Samsung S23 FE ve Samsung A15 cihazlarımızda kullandığımız Pingo uygulamasında, Instagram uygulamasının engelli olmamasına rağmen çocuğumun telefonunda 'Ailen Instagram uygulamasını engelledi' uyarısı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Aynı anda FindMyKids uygulamasında ise herhangi bir engelleme görünm...