Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Aileme Mesaj Gönderilmesi

Defalarca aramama rağmen, şikayetimi ilettiğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bana ait olmayan aile bireylerime, bana ait gizli bilgilerimi mesaj olarak gönderiyorlar. Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım; hem Turkcell hem Recom Alacak Yönetimi hem de Paycell hakkında. Üçüncü kişilerle bilgi paylaşmak suçtur.

Hukuki Dayanaklar:
1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince:
• Madde 4/2: “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılamaz.”
• Madde 8: “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz.”
• Bu bağlamda, borcuma ilişkin bilgilerimin üçüncü şahıslara aktarılması hukuka aykırıdır.
2. Türk Ceza Kanunu Madde 136 - Verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme:
• “Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, bir yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.”
3. İcra İflas Kanunu ve Avukatlık Kanunu uyarınca, alacak takibi yapan kişi veya kurumların üçüncü şahıslara borç bilgisi paylaşması hukuka ve meslek etiğine aykırıdır.
Daha önce müşteri hizmetleriniz aracılığıyla benzer bir şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, ilgili tahsilat firmasının hukuka aykırı eylemleri devam etmiştir.
Bu nedenle:
• Recom Alacak Yönetimi ile kişisel bilgilerimin paylaşılmasına son verilmesini,
• Aile fertlerime gönderilen rahatsız edici mesajların derhal durdurulmasını,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle 175.000 TL maddi manevi zararımın giderilmesini,
• Hukuka aykırı bu durumun detaylıca incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini,
• Aksi takdirde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), Tüketici Hakem Heyeti, Barolar Birliği ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde gerekli yasal süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.