Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Borç İçin Yıllar Sonra Yüksek Tutarlı Israrlı Aramalar Mağduriyet Yaratıyor

2018 yılında Turkcell Finansman aracılığıyla bir telefon cihazı aldım. Bu alışverişten kalan 1.192 TL tutarında borcumu o dönemki maddi imkânsızlıklar nedeniyle ödeyemedim. Aradan yıllar geçmesine rağmen 6 ay öncesine kadar bu borçla ilgili ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Yaklaşık 6 aydır ise Adil Varlık tarafından gece gündüz sürekli aranıyor, yoğun bir şekilde rahatsız ediliyorum. Üstelik UYAP üzerinden baktığımda ilgili icra takip dosyasının “takipsizlik, kapalı” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen benden 7.000–8.000 TL arasında, borcun neredeyse kat kat üzerinde bir meblağ talep ediliyor.

2000 TL altı borçların kanunen silindiğini biliyorum. Buna rağmen hem dosya UYAP’ta kapalı görünürken hem de bu kadar yüksek faiz ve masraf eklenerek ücret talep edilmesi, ayrıca aylarca, yıllarca hiçbir bilgilendirme yapılmamışken son 6 aydır yoğun bir şekilde telefonla rahatsız edilmem, beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Bu nedenle, söz konusu dosyaya eklenen faiz ve masrafların tamamen iptal edilmesini ve bu borcun yasal mevzuata uygun şekilde silinmesini, tarafıma yönelik ısrarlı aramaların ve baskı niteliğindeki iletişimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 07:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi numaralı müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

19 Aralık 2025 14:03

Değerli Müşterimiz, 19.122025. tarihinde sizi aradık ancak görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgi aktarımını gerçekleştiremedik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Bülent
19 Aralık 2025 14:40

Turkcell finansman arayan kişi telefon üzerinden kişisel verilerimi vermediğim için arayan kişi görüşmeyi sonlandırdı. Sanki ben görüşmek istemiyor musum gibi lense edilmesin. Arayan kişi zaten kim olduğumu beyan etmeme rağmen ısrarla kişisel verilerimi istiyor. İstanbul 31. İcra dairesindeki kapalı /takipsizlik yazan 2020/17081 dosyasından bakarak geri dönüş yapılabilirdi. 2018 dönemindeki icra dosyasını Cumhurbaşkanı kararnamesiyle silinmesi gerekirken adil varlik şirketi kanun ve yasalara uymadan kapalı görünen dosya üzerinden baskı yapmaktadır. Dosyayı inceledikten sonra kişisel geri dönüş yapılmasını bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Financell | Turkcell Finansman Superbox Ürünü İle Bilgilendirilmeden Kredi Kullanımı Ve Mağduriyet

17 Aralık 2024 00:054.518

06.07.2024'de Turkcell bayisine giderek aldığım Superbox ürünüm ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadan adıma kredi...

Haksız Faiz Ve Anlayışsızlıkla Karşı Karşıya

Turkcell Finanscell'den 28 bin TL'lik alışveriş kredisi kullandım ve 3 taksite böldürdüm. 12 bin-12 bin-12 bin ödeme çık...

Haksız Faiz Ve Anlayışsızlıkla Karşı Karşıya
Haksız Faiz Ve Anlayışsızlıkla Karşı Karşıya