Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Finansman Borcu Hakkında Yanlış SMS Bildirimi Aldım

Emre
4 Ağustos 2025 12:28962

Bugün, 2100 numarasından tarafıma finansman borcum olduğu şeklinde bir SMS iletildi. Ancak ben hiçbir şekilde Turkcell Finansman hesabı açmadım, finansman hizmetinden de hiç faydalanmadım. SMS’te ayrıca günlük faiz işlediğine dair bir ifade yer alıyordu.

Herhangi bir borcum olmadığı gibi, geçmişte de bu tarz bir hizmete başvurum olmadı. Bu mesaj yanlışlıkla gönderildiyse düzeltilmesini, eğer sistemsel bir hata ise acilen incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Mağdur edilmek istemiyorum; konunun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 2025 15:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

4 Ağustos 2025 18:09

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 04/08/2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Gönderilen SMS Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hiranur
4 Mart 2025 17:311.779

Hattım Turkcell ama Turkcell finansal üzerinden hiçbir şey satın anlamadım ve bu konuda hesabım bile olmamasına rağmen 2...

İzinsiz Gönderilen SMS Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5
Çözüldü

Haksız Borç Mesajı Ve Tehditkâr İfade

Barış
2 Mayıs 2025 17:12764

"Hat değiştirince aksesuar bedeli faturadan ayrılmış ve bunu bildirmedikleri için ödeme olduğu hiçbir yerde yazmıyordu. Nasıl ödeyeceğimi söylediler ve ödememi sağladım. Teşekkürler..."

Haksız Borç Mesajı Ve Tehditkâr İfade