Drone Kontrol Kaybı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fimi Mini 3 model drone'u yaklaşık 4–5 ay önce Diyarbakır Karanfil Ceylan AVM'de bulunan Medi Park mağazasından satın aldım. Drone'u ikinci kez uçuşa çıkardığım bugün, saat 12.00 civarında cihaz bir anda kontrolden çıktı, kendi kendine yükselmeye başladı ve görüntü ile kumanda hakimiyetini tamamen kaybettim. O andan sonra cihazla bağlantım kesildi ve drone'u şu an hiçbir şekilde bulamıyorum.

Ürünle ilgili ne kutu üzerinde ne de internette markaya ait net bir iletişim numarası veya resmi bir uygulama bulamadım. Google üzerinden arama yaptığımda da markaya ulaşabileceğim bir kanal göremiyorum. Bu yüzden yaşadığım mağduriyeti kimle paylaşacağımı bilemiyorum.

Drone'da konum paylaşımı ya da cihazın yerini tespit etmeye yarayan bir özellik olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse cihazın bulunması için destek almak istiyorum. Eğer drone'a hiçbir şekilde ulaşılamayacaksa, yaşanan bu kontrol kaybı ve bağlantı problemi nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.