Fimi Island Fimi İsland İşletme Sahibinin Kabalığı, Gereksiz Agresifliği!

Fimi Island'ın işletmecisi değişmiş sanırım. Sahibi H**** Bey, müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşımla buranın ağası benim, işinize gelirse der gibi kaba saba bir tavırla, canı istediği gibi istediğine bağırma hakkını kendinde görerek, bir kadınla konuştuğunu unutup küfürlü ve hatta üzerimize yürüyerek, agresiflik yaparak, yıllardır yazın sıklıkla geldiğimiz Fimi Island'dan bizi soğutmuştur. Bir kişi danışmada ödememizi yapacağı için biz de şezlonglara doğru yöneldik, arkamızdan çirkince bağırarak sanki kaçak girmeye çalışıyormuşuz gibi bir hava yarattı. Güzellikle bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını, birimizin zaten ödeme için önünde bankoda olduğunu söylememize rağmen gereksiz bir aşırı tepkiyle bağırıp çağırmaya başladı. Üzerine para ödeyip girdiğimiz yere "bot çağırıyorum geri gidiyorsunuz" diye emir vererek kabalığın dozunu iyice arttırdı. Müşteriyi memnun etme çabası hiç olmadığı gibi, oraya gelen herkes oraya zarar vermeye gelmiş gibi negatif bir tavırla sürekli açık yakalamak ister gibi bir davranış sergiliyor. Tuvaletler deseniz çok pis, girilmiyor. İlgilenmesi gereken alanlarda dikkat sıfır ama para alarak vermesi gereken hizmette sanki müşteriler ona mecburmuş gibi kaba tavrına gelince enerjisi tavan! Hizmet sektöründe çalışmak sabır ister, anlayış ister, müşteriyi hoş tutmayı, yanlış yapıyorsanız alttan almayı bilmiyorsanız bu işe soyunmayacaksınız. Tahammülünüz yoksa, gözünün üstünde kaşın var diye birilerine sinirlenecekseniz o bankoda durmayacaksınız! Oranın sahibi olması, oraya gelenleri azarlama hakkını hiçbir şekilde vermez! Bu kabalığın özrü olmaz!