to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Bulunamadı Ve Siparişim Teslim Edilmedi
25.12.2025 tarihinde Filossa markasından dik duruş sutyeni siparişi verdim. #1988 numaralı bu siparişime ait kargo takip butonunda düne kadar “yolda” olarak görünüyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde “ürün bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım ve ürünlerimi hâlâ teslim alamadım.
Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünlerimin kayıp görünmesi ve teslim edilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. Öncelikli olarak sipariş etmiş olduğum ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişiniz 2–3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve gönderim sonrasında 7–12 iş günü içerisinde teslim edilir. Standart gönderimlerimiz yurt dışındaki depolarımızdan havayolu ile gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranız üzerinden gönderi hareketlerini kolaylıkla takip edebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 💙 Sevgiyle, Filossa Müşteri Destek Ekibi
