Filossa'dan Dik Duruş Destekli Sütyen Kalitesiz Ve İade Reddi

Filossa’dan aldığım dik duruş destekli l beden sütyen 23.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ertesi gün denediğimde hem malzeme hem de işçilik olarak son derece kalitesiz olduğunu, ayrıca vaat ettiği gibi dik duruş konusunda hiçbir işe yaramadığını fark ettim.

Bunun üzerine iade talebimi ilettim ancak ilk etapta hiçbir geri dönüş yapılmadı. Israrla tekrar yazmam üzerine bu kez bana ürünün iç çamaşırı kategorisinde olduğu ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Ürünün işe yaramaması ve kalitesiz olmasına rağmen kategorisi bahane edilerek sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum.

Ayrıca markaya ait Instagram profil adresi olarak iletişimde kullanılan sayfa “https://www.instagram.com/filossa_?igsh=MWdtaWhkZWthYjBw” üzerinden de süreçle ilgili muhatap bulamadığımı belirtmek isterim.

İşe yaramayan ve kalitesinden memnun kalmadığım bu ürün için, yasal haklarım çerçevesinde iade işleminin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.