to read complaints and reviews, or file yours.Katalogdan Seçilen Gri Renk Duvarda Mavi Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
26 Eylül'de İzmir Karşıyaka E**** Ticaret'ten Filli Boya Andezit 70 iç cephe boyasını, katalogdaki gri tonlar arasından seçerek satın aldık. Ancak boyayı tüm evimize uyguladığımızda, seçtiğimiz gri rengin duvarda mavi olarak göründüğünü fark ettik. Evdeki tüm dekorasyon ve mobilyalarımızı gri renge göre planlamıştık, fakat beklemediğimiz şekilde mavi bir tonla karşılaştık. Mavi renkli bir evde oturmak isteseydim zaten mavi tonunda boya seçerdim; bu durum gerçekten kabul edilemez.
Boyanın 15 litrelik ambalajı için 1.950 TL ödedik. Ayrıca boyacıya 25.000 TL işçilik ücreti verdik. Tüm bu masraflara rağmen, katalogda seçtiğimiz renkle duvarda çıkan rengin tamamen farklı olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık.
Filli Boya’dan, ya boya ücretiyle birlikte işçilik ücretinin de tarafıma ödenmesini ya da kendi ekiplerinden profesyonel bir boyacı ayarlayarak evimi doğru renge boyamalarını talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Müşteri memnuniyeti odaklı çalıştığınız, ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
