to read complaints and reviews, or file yours.Katalogdaki Gri Renk Yerine Mavi Çıkan Boya Sorunu
Kayseri’deki bir bayiden yaklaşık 5 gün önce Filli Boya Andezit 20 kodlu iç cephe boyasını, gri tonlarında olacağını düşünerek 10 kg olarak 2 200 TL ödeyerek satın aldım. Katalogda gördüğüm renk gri iken, duvara uygulandığında belirgin şekilde maviye dönük bir renk çıktı ve katalogdaki tonla hiç uyuşmadı.
Durumu fark edip bayiye ilettiğimde, katalog renginin bu olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak katalogda görünen ton ile duvarda çıkan renk arasında ciddi fark var ve bu durum evimin tüm iç dekorasyonunu olumsuz etkiledi.
Bu nedenle Filli Boya’nın, yanlış ve yanıltıcı çıkan bu renk uygulaması nedeniyle evimin boya değişimini karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Müşteri temsilcisi hemen ulaştı o gün müsait değildik sonrasında kendileri müsait değillerdi bir sonuca ulaşılmadı
Oguz beye teşekkür ederim çok ilgili ve sorunumuzu kısa bir sürede çözdü
