Garanti Kapsamındaki Dış Cephe Boyası Renk Solması Ve Satıcıdan Çözüm Reddi

Samsun Bafra ilçesinde bulunan Bafra Yapı’dan Filli Boya marka dış cephe boyası satın alarak evimin dış cephesinde kullandım. Boya uygulamasından yaklaşık 2–3 yıl sonra binanın tüm cephesinde ciddi renk solmaları oluştu. Dış cephe boyalarının garantili olduğunu sonradan bir arkadaşımın uyarısıyla öğrendim ve bunun üzerine konuyu firmaya ilettim.

Boyayı aldığım yere ve yetkili kişilere defalarca durumu anlattım, yaklaşık 5–6 aydır da sürekli diyalog halindeyiz, bugün de tekrar görüştük ancak “bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek konudan sıyrılmaya çalışıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Boyayı aldığım tarih ve bilgiler Bafra Yapı sisteminde, ismim de Cihan Y***** olarak kayıtlıdır.

Garanti kapsamında değerlendirme yapılarak, evimin dış cephesindeki solma probleminin giderilmesini ve mağduriyetimin Filli Boya ve ilgili satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.