to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Firmasının Müşteri Mağduriyeti...
Merhaba ben Hatay Defne ilçesinde ikamet ediyorum. Filli Boya markasının boyada en kaliteli marka olduğundan dolayı silikonlu Şilan iç cephe boyasını seçtim. Dışarıda bu işi çok daha uyguna yapabilecek boyacılardan teklif almama rağmen ben garantili olsun diye filli ustadan 5 yıldızlı ustayı seçtim. 28.09.2021 tarihimde evimi boyatıp garanti belgemi aldım.
Daha sonra 6.02.2023 tarihinde büyük deprem felaketi oldu.
Şükürler olsun ki evime eşyaların haricinde bir şey olmadı.
Evimdeki Silikonlu Filli boyanın neredeyse odaların hepsi çatladı ama terasta ve diğer odamdaki başka marka boyaya bir şey olmadı.
Sadece Filli Boya sanki boya ikiye ayrılıp açıldı.
Ailemi alıp şehir dışına gittik. Haziran ayına kadar şehir dışında kaldık.
Ama ben mart ayında evi kontrole geldim. Boyalar çiçek gibi açmış.
Haziranda ustayı aradım. Bana garanti dışı dedi.
Sonra Filli Boya müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtım. Size döneceğiz dediler.
Bugüne kadar Ne arayan ne soran oldu.
Yüzlerce kez sizin boyayı tavsiyemle sattırdım size ve bütün apartmanımız dışı Filli Boya ile boyanmış.
Yazıklar olsun sizin gibi firmaya.
Hiç yakışmadı size Filli Boya.
Biz zaten çok mağduruz. Bütün dünya bize yardım etmeye çalışıyor. Siz ise hakkımız olan garantiden bizi esirgiyorsunuz.
Gelişme
Merhaba ben Hatay Defne ilçesinde ikamet ediyorum. Filli Boya markasının boyada en kaliteli marka olduğundan dolayı silikonlu Şilan iç cephe boyasını seçtim. Dışarıda bu işi çok daha uyguna yapabilecek boyacılardan teklif almama rağmen ben garantili olsun diye filli ustadan 5 yıldızlı ustayı seçtim. 28.09.2021 tarihimde evimi boyatıp garanti belgemi aldım. Daha sonra 6.02.2023 tarihinde büyük deprem felaketi oldu. Şükürler olsun ki evime eşyaların haricinde bir şey olmadı. Evimdeki Silikonlu Filli boyanın neredeyse odaların hepsi çatladı ama terasta ve diğer odamdaki başka marka boyaya bir şey olmadı. Sadece Filli Boya sanki boya ikiye ayrılıp açıldı. Şikayet.com a yazdıktan sonra nihayet Filli Boya dan sözde yetkili biri geldi. Eşime saçma sapan açıklama yapıp numune alıp gitti. Yok astar neden beyaz vs. Sayın Filli Boya. Ben bu evi boşken boyacıyı getirip teklif aldım. Bana dedi ki eski boyan bak nasıl soyuluyor. Soyulmasının sebebi astarsız boya yapılmış. Ben sana neden bu kadar fiyat çıkardım biliyor musun. Bütün eski boyayı sıyırıp astar atacağım. Ondan sonra evini boyamaya başlayacağım dedi. Filli Boya kendi ustanla aranda ne sorununuz varsa kendiniz çözün. Bizleri mağdur etmeyin. Koskoca Türkiye nin en büyük firmasına bu yakışmaz. Bir evin boyasının üstesinden gelmiyorsanız nasıl bir firmasınız Filli Boya 😡😡😡
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Filli Boya hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mağduriyetim devam ediyor. 24 ay garantili dediniz. 16 aylık boya böyle olduysa sizin garantiniz bir işe yaramazmış. Sadece boyanız formalite icabı garantili.
