Filli Boya'nın Kum Beyazı Rengi Beklenenden Farklı Çıktı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Filli Boya'nın iç cephe su bazlı plastik boya ürününün 7,5 litrelik ambalajından toplamda 22,5 litre aldık ve yerel bir nalburdan satın aldık. Fatura tarihi yaklaşık olarak 26.07.2025. Bugün duvarlarımızı "kum beyazı" rengiyle boyamaya başladık. Ancak, ilk kutudan itibaren duvarda hiç alakası olmayan pembe-lila arası bir renkle karşılaştık ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. Boya işimiz yarım kaldı, ne yapacağımızı bilemiyoruz.
Duvarlarımızda önceden açık renk bir boya vardı ve yeni boyayı doğrudan uyguladık. Şu ana kadar Filli Boya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Toplamda 3.710 TL ödeme yaptık ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ürün değişimi talebimizin karşılanmasını istiyoruz. Sorunumuzun hızlıca çözülmesini bekliyoruz.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

















