Filli Boya Sutut Likit Yalıtım Malzemesi Kurumadı Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Filli Boya markasının Sutut likit yalıtım malzemesini C**** N*****’dan satın alarak çatımda uyguladım. Ürünün yaklaşık 48 saat içinde kuruması gerekirken aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurumadı ve beklenen yalıtım etkisini göstermedi.

Yaşadığım sorun üzerine Filli Boya’yı arayarak durumu anlattım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun süre kimse dönüş yapmadı. Yaklaşık 10 gün sonra bir usta beni arayıp konuyla ilgileneceğini söyledi, benden hem malzemenin fotoğraflarını hem de uygulama yapılan yerin fotoğraflarını istedi, hepsini gönderdim. Buna rağmen daha sonra ne herhangi bir geri dönüş oldu ne de attığım mesajlara bakıldı.

Hem ürünün performansından hem de sonrasında hiç ilgilenilmemesinden dolayı mağdur oldum. Filli Boya’nın bu ürünüyle ilgili yaşadığım sorunun incelenmesini ve tarafıma ya ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.