Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35362209
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filli Boya Sipariş Gecikmesi Ve Gönderim Bilgisi Eksikliği

profile
Cevdet
Filli Boya
05 Mart 10:10
180
Cevdet'in Teşekkür Mesajı
“Ürünü teslim aldım. İlginiz için teşekkür ederim”

Filli Boya’nın internet sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde betakril tavan 17,5 kg ürününden sipariş verdim. Siparişim için sistemde 04.03.2026 kargoya veriliş tarihi görünmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş detayında “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir.

Durumu öğrenmek için Filli Boya müşteri hizmetlerini aradığımda, sürenin 7 iş günü içinde olduğu ve teslimatın merkezden değil bayiler aracılığıyla yapıldığı bilgisini verdiler. Ben bir tüketiciyim; bireysel sipariş oluştururken gönderim tarihi verilip, sonrasında “yasal prosedür böyle, merkez göndermez, bayi gönderecek” gibi detayların belirtilmesi, yaşadığım gecikme sorununu çözmüyor, aksine beni daha da endişelendirdi. Yıllardır bilinen ve güvendiğim bir marka için bu yaşanan süreç hiç hoş değil. Bireysel olarak aldığım 1 kutu boyanın önemsiz görüldüğünü ve müşteri olarak değer görmediğimi düşünüyorum.

Lütfen fbe051602 numaralı siparişimle ilgili süreci hızlandırarak, ürünün tarafıma bir an önce ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Cevdet
Cevdet
05 Mart 10:09

Ürünü teslim aldım. İlginiz için teşekkür ederim

Cevdet
Cevdet
05 Mart 10:09

İlginiz için teşekkür ederim

Filli Boya Logo
Filli Boya
05 Mart 11:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ümit sonucu yetersiz buldu

Acil Çözüm Talebi: Aynı Renk Kodlu Boyalar Arasındaki Ton Farkı

profile
Ümit
Filli Boya
26 Aralık 2025 18:50
2.954

16 Aralık 2025 tarihinde Filli Boya markalı iç cephe boyasını Ankara Yenimahalle’de bulunan Altıbirlik Yapı Market Filli Boya bayisinden satın aldım. Aynı renkten olmak üzere bir kutu 15 litre, bir kutu da 10 litre kum beyazı boya aldık. 24 Aralık 2025 tarihinde yapılan uygulamada 10 litrelik kutu i...

Acil Çözüm Talebi: Aynı Renk Kodlu Boyalar Arasındaki Ton Farkı
Acil Çözüm Talebi: Aynı Renk Kodlu Boyalar Arasındaki Ton Farkı
Acil Çözüm Talebi: Aynı Renk Kodlu Boyalar Arasındaki Ton Farkı
acil-cozum-talebi-ayni-renk-kodlu-boyalar-arasindaki-ton-farki-4.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Boya Satışı Ve İade Sorunu: Fiş/Fatura Verilmemesi, Kaba Davranış

profile
Fatih
Filli Boya
05 Aralık 2025 20:22
1.116

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan Akpınar Yapı’dan 750 TL ödeyerek 2,5 litre kum beji renk Filli Boya satın aldık. Boyayı evimizin koridoruna uyguladığımızda ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Kapatmıyor, iz iz kalıyor ve lapa lapa bir görüntü oluşuyor, kesinlikle normal ...

Bozuk Boya Satışı Ve İade Sorunu: Fiş/Fatura Verilmemesi, Kaba Davranış
bozuk-boya-satisi-ve-iade-sorunu-fisfatura-verilmemesi-kaba-davranis-1.jpg
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filli Boya'dan Sipariş Gecikmesi: 12 Gün Oldu, Hala Kargoya Verilmedi

profile
Öznur
Filli Boya
22 Ekim 2024 10:53
660
"Çok teşekkürler hemen arandım, bayii yarin gün içinde teslim etmeye calisacakmis. Arayan hanımefendinin adini unuttum ama çok kibardı teşekkürler"
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Filli Boya Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

profile
Sinan
Filli Boya
21 Ekim 2024 22:53
638

Filli Boya internet sitesinden 13.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde tahmini kargoya verilme tarihi 16.10.2024, teslim tarihi ise 18.10.2024 gözüküyordu. Bu tarihlerin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala karg...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru