Filli Boya İç Cephe Boyasında Kartela Renk Uyuşmazlığı

Geçtiğimiz Haziran ayında Eskişehir’deki bir bayiden aldığım Filli Boya iç cephe boyasının beji‑pembe tonunu 40 m²’lik salonumda kullandım. Ancak kartelada ve boya kutusunun üzerindeki renkle hiçbir şekilde uyuşmayan, kız çocuk odası pembesini andıran alakasız bir renk çıktı. Salon gibi bir alan için asla tercih etmeyeceğim; beklediğimden tamamen farklı bir tonla karşılaştım ve hem para hem emek hem de zamanım boşa gitmiş oldu.

İlk başta bu kadar belirgin bir yanlışlığın usta hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için ne bayiye ne de firmaya herhangi bir şikayette bulunmadım. Ancak az önce aynı renkle ilgili burada yapılmış çok sayıda benzer şikayet gördüğümde sorunun ustadan değil, ürün kaynaklı olduğuna ikna oldum ve bu nedenle durumu paylaşma ihtiyacı hissettim. Elimde fiş bulunmuyor fakat boya kutuları duruyor.

Filli Boya’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için salonumda kullanıma uygun, kartela ile uyumlu renkte olacak şekilde yeniden boya temin edilmesini ve bu süreçte gerekli yönlendirmelerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.