Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dış Cephe Yalıtım Malzemelerinde Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Sıva Nedeniyle İnşaat Durdu

profile
13 Mayıs 13:25
8

Betek Boya (Dalmaçyalı/Filli Boya) markasından 06.04.2026 tarihinde 347.614 TL peşin ödeme yaparak Antalya Serik, Boğazkent Mahallesi 88 ada 3 parselde bulunan inşaatımın komple dış cephe yalıtım sistemi için ürün satın aldım. Fiyat teklifinde her ürünün teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen süreç tam bir sevkiyat savsaklamasına dönüştü. Yerel bayi Koçak Boya sorunu çözmek için tüm gayretini göstermesine rağmen, üretici firma Betek Boya’nın tedarik zinciri ve lojistik yönetimi süreçte tamamen yetersiz kalmıştır.

Sevkiyat süreci boyunca kurumsal ciddiyetle bağdaşmayan bir koordinasyonsuzluk yaşandı ve ürünler yaklaşık 15 güne yayılarak parça parça gönderildi. 12 Nisan’da gelmesi taahhüt edilen köşe profili ancak 4 Mayıs’ta teslim edilebildi. En kritik hatalardan biri ise taş yünü levhaların montajı için gerekli yapıştırıcının 04.05.2026 tarihinde, yani ilk sevkiyattan tam 15 gün sonra ulaşması oldu. Yapıştırıcı geç geldiği için taş yünü montajı haftalarca yapılamadı ve tüm inşaat takvimi altüst edildi.

Sürecin en vahim kısmı ise fiyat teklifinde 20.04.2026 tarihinde teslim edileceği yazan “Dalmaçyalı Stonewoll Sıva” ürününün hâlâ teslim edilmemesidir. Bu ana bileşen gelmediği için Antalya Serik’teki inşaatım tamamen durmuş durumda. Bölgeye yağmurlar yaklaşırken taş yünlerinin açıkta kalıp zarar görmemesi için eldeki yetersiz sıvalarla mecburen geçici koruma yapmaya çalışıyorum. İrsaliye numaralarım kayıtlı olmasına rağmen, bedeli peşin ödenmiş ana malzeme yaklaşık bir aydır gönderilmemiş ve inşaat sürecim bu şekilde engellenmiştir.

Tüm bu aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Betek Boya’dan hem taş yünü levha sistemi ve ilgili tüm bileşenlerin söz verildiği şekilde eksiksiz ve acilen teslim edilmesini hem de yaşanan gecikmelerin inşaat sürecime ve maliyetlerime verdiği zararın giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Betek Boya isimli şirketten alışveriş yapılmasını kimseye tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

13 Mayıs 14:15 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Sn. İlgili, Konu ilgili bölüme yönlendirildi. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Suna sonuçtan memnun değil

Filli Boya Ürününde İz Ve Kestirme Sorunu Üç Kat Uygulama Sonrası

profile
28 Nisan 12:21
526
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Dyo Boya Uygulamasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Muhammed
13 Kasım 2025 15:11
1.788
Dyo Boya Uygulamasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyo Boya Uygulamasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Sebastian sonuçtan hiç memnun değil

Dyo Boya Eksik İşçilik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Sebastian
10 Ekim 2024 12:14
3.644

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru