Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dış Cephe Yalıtım Malzemelerinde Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Sıva Nedeniyle İnşaat Durdu

13 Mayıs 13:25678

Betek Boya (Dalmaçyalı/Filli Boya) markasından 06.04.2026 tarihinde 347.614 TL peşin ödeme yaparak Antalya Serik, Boğazkent Mahallesi 88 ada 3 parselde bulunan inşaatımın komple dış cephe yalıtım sistemi için ürün satın aldım. Fiyat teklifinde her ürünün teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen süreç tam bir sevkiyat savsaklamasına dönüştü. Yerel bayi Koçak Boya sorunu çözmek için tüm gayretini göstermesine rağmen, üretici firma Betek Boya’nın tedarik zinciri ve lojistik yönetimi süreçte tamamen yetersiz kalmıştır.

Sevkiyat süreci boyunca kurumsal ciddiyetle bağdaşmayan bir koordinasyonsuzluk yaşandı ve ürünler yaklaşık 15 güne yayılarak parça parça gönderildi. 12 Nisan’da gelmesi taahhüt edilen köşe profili ancak 4 Mayıs’ta teslim edilebildi. En kritik hatalardan biri ise taş yünü levhaların montajı için gerekli yapıştırıcının 04.05.2026 tarihinde, yani ilk sevkiyattan tam 15 gün sonra ulaşması oldu. Yapıştırıcı geç geldiği için taş yünü montajı haftalarca yapılamadı ve tüm inşaat takvimi altüst edildi.

Sürecin en vahim kısmı ise fiyat teklifinde 20.04.2026 tarihinde teslim edileceği yazan “Dalmaçyalı Stonewoll Sıva” ürününün hâlâ teslim edilmemesidir. Bu ana bileşen gelmediği için Antalya Serik’teki inşaatım tamamen durmuş durumda. Bölgeye yağmurlar yaklaşırken taş yünlerinin açıkta kalıp zarar görmemesi için eldeki yetersiz sıvalarla mecburen geçici koruma yapmaya çalışıyorum. İrsaliye numaralarım kayıtlı olmasına rağmen, bedeli peşin ödenmiş ana malzeme yaklaşık bir aydır gönderilmemiş ve inşaat sürecim bu şekilde engellenmiştir.

Tüm bu aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Betek Boya’dan hem taş yünü levha sistemi ve ilgili tüm bileşenlerin söz verildiği şekilde eksiksiz ve acilen teslim edilmesini hem de yaşanan gecikmelerin inşaat sürecime ve maliyetlerime verdiği zararın giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Betek Boya isimli şirketten alışveriş yapılmasını kimseye tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

13 Mayıs 14:15 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Sn. İlgili, Konu ilgili bölüme yönlendirildi. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Filli Boya Ürününde İz Ve Kestirme Sorunu Üç Kat Uygulama Sonrası

28 Nisan 12:211.495

18.04.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Filli Boya bayisi Yıldız Ticaret’ten evimi boyatmak için boya aldım....

1

Dyo Boya Uygulamasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13 Kasım 2025 15:111.788

Ağustos 2025’te Uşak Merkez Fatih Mahallesi’nde Yam-san İnşaat’ın yaptığı binamızın dış cephesinde, profesyonel bir usta...

Dyo Boya Uygulamasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyo Boya Uygulamasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Dyo Boya Eksik İşçilik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

10 Ekim 2024 12:143.644

Gtk Group, Alanya merkezli bir inşaat firması, binamızın dış cephesini fileli sıva ve boya ile yenilemiştir. Başta bize ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Filli Boya Renk Kataloğu Tutarsızlığı

Filli Boya RenkKataloğu Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Şenay
Filli Boya Aqualux Çok Amaçlı Boya Pişmanlığı!

Filli BoyaAqualux Çok Amaçlı Boya Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Hasann
Filli Boya Andezit 40 Bejimsi Gri Renk Hatası!

Filli BoyaAndezit 40 Bejimsi Gri Renk Hatası!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Filli Boya Renk Uyuşmuyor; Haki Rengi Sarımtrak Bej Gibi!

Filli Boya RenkUyuşmuyor; Haki Rengi Sarımtrak Bej Gibi!

Profil fotoğrafı
Tarif
Filli Boya'nın Kalitesizliği

Filli Boya'nınKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yildiz
Filli Boyanın Kalitesizliği

Filli BoyanınKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yildiz
TrustBuy Skoru