Filli Boya Ürününde İz Ve Kestirme Sorunu Üç Kat Uygulama Sonrası

18.04.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Filli Boya bayisi Yıldız Ticaret’ten evimi boyatmak için boya aldım. Yıllardır güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle Filli Boya tercih ettim. Tavanda Betakril Tavan, duvarlarda ise alpinasilan serisinden ipeksi 60 rengini kullandık.
Boyama daha ilk katta yapılırken her yerde fırça ve iz kaldığını gördük, “kuruyunca düzelir” diyerek bekledik. Ancak düzelmeyince ikinci kat, ardından üçüncü kat uygulandı, yine de izler gitmedi. Bir günde bitecek iş üç güne uzadı, bu sırada hem boyacılar “güneşte mi kaldı, firma başka boya mı verdi” gibi yorumlar yapmak zorunda kaldı, hem de biz ne olduğunu anlayamadık.
Sonuç olarak bugün evimin tüm odalarında fırça izleri, kestirme izleri çok net şekilde duruyor. On yıldır birlikte çalıştığım, güvendiğim boyacılarım bu işi yaptı, yani sorun ustalıktan değil, üründen ya da malzemeden kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen Filli Boya’ya ya da Yıldız Ticaret’e gidip anlatmadım, çünkü otomatik olarak “boyacı yanlış yapmıştır” denileceğine neredeyse eminim.
Bu süreçte sadece boyaya yaklaşık 5.500 TL, işçiliğe 30.000 TL ve temizlik için 3.000 TL harcadım. Ama aslında en çok canımı yakan, bütün evin altüst olması, gecelere kadar süren ağır temizlik yorgunluğu ve tüm bunların sonunda duvarda kalan izlerle karşılıklı bakışıyor olmam. Hem verdiğim paraya, hem boşa giden emeğe, hem de Filli Boya tercih ettiğime çok pişmanım.
Bu şikayeti maddi bir beklentiyle yazmıyorum, zaten teknik olarak ispatı ya da net bir sonucu olmayacağını biliyorum. Tek isteğim, bu yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşarak başkalarının aynı hayal kırıklığını yaşamamasına katkı sağlamak ve Filli Boya ile Yıldız Ticaret’in bu durumu ciddiye alıp ürün ve süreçlerini gözden geçirmesi.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

Filli Boya ile şikayetlerin tamamında aynı cevabi tek kelime değiştirmeden kopyala yapıştır yapmanız bile hayal kırıklığı

Marka bana boyaları temin etti ancak özür dilemedi, numune talebimi karşılamadı ve sorunu çözmek için örnek almadı. Tekrar boya ve işçilik masrafları ödeyeceğim için endişeliyim ve markanın bu tutumunu yetersiz buluyorum.
























