to read complaints and reviews, or file yours.Saç Rengindeki Hatalı Uygulama Ve İlgisiz Geri Dönüş
Hava Hair Beauty İstanbul Beylikdüzü şubesinde 17 Ağustos’ta saç boyama işlemi için randevu aldım. Önce deneme paketi atıldı, ardından saçım uygun değil denilerek koyu renge boyandı. İşlem sonrası saçım yıkandı, bakım yapıldı ve fön çekildi ama buna rağmen saçımın arkasında kalan sarı tutamı kimse fark etmedi (! ).
Salondan çıktıktan sonra arkamda sapsarı bir tutam kaldığını aynada görünce fark ettim. Durumu ilettiğimde “gelin düzeltelim” dediler. Gittim, orada özellikle “o sarı kısım kapandı mı” diye sordum, “evet kapandı” dediler. İşlem yaptıkları kısmı bile kurutmayacaklardı, ben isteyince kuruttular. Buna rağmen arkadaki sarı tutam hâlâ kapanmış değil.
Hem zamanım hem param boşa gitti. Yapılan hatanın ve sonrasında gösterilen özensizliğin telafi edilmesini talep ediyorum.
Saç boyama randevumda deneme paketi sonrası istediğim renk yerine koyu renk uygulandı, ardından saçımın arkasında kalan sarı tutam fark edildi ve düzeltme denemesi yetersiz kaldı. Salonun çözüm önerileri ve uygulamaları tatmin edici olmadı, zaman ve param boşa gitti. Şu anda hiçbir gelişme olmadan sorunum hâlâ devam ediyor ve hizmet kalitesini düşük buluyorum.
