Yanlış Ombre Ve 8.000 TL Tam İade Talebi

Hair Setup Beylikdüzü şubesinde 15 Şubat’ta ombre işlemi için yaklaşık 8.000 TL ödeyerek işlem yaptırdım. İstediğim renk kesinlikle tutturulmadı, ombre geçişleri çok kötü ve özensiz yapıldı; ayrıca önceden belirtilen ombre indirimi ve fiyattan da yararlanamadım. İşlemden memnun kalmadığımı belirttiğimde beni yeniden çağırdılar ve 1 Mart’ta düzeltme işlemi için tekrar gittim, ancak sonuç yine hüsran oldu ve saçım istediğim görüntüye kavuşmadı.

Bu süreçten sonra bana iade yapılacağı söylendi; buna rağmen sonrasında telefonlarıma bakmamaya başladılar, sadece mesaj yoluyla dönüş yapıp herhangi bir sorun olmadığını, sadece ödediğim ücretin küçük bir kısmını iade edeceklerini söylediler. Elimde yazışmalar ve kanıt niteliğinde kayıtlar olmasına rağmen mağduriyetimin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Yanlış ve özensiz yapılan işlem, tutturulamayan renk ve bozuk ombre geçişleri ile verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, ödediğim 8.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini rica ederim.