İrmik Helvasında Böcek Çıkması Hamile Eşimin Sağlığı Tehlikeye Girdi

25.11.2025 son kullanma tarihli, 007133 parti numaralı Filiz marka irmik helvasını bugün (20.10.2025) sıfır ambalajında açtık. Ürünün içinde solucana benzer, tüylü bir böcek türüyle karşılaştık. Eğer dikkat etmeseydik, eşim (hamile) bu ürünü tüketecekti ve bu durum hem eşimin hem de bebeğimizin sağlığını ciddi şekilde tehdit edebilirdi. Son kullanma tarihine en az bir ay olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak bizi çok endişelendirdi.

Ürünü oda sıcaklığında, ambalajı açılmamış şekilde sakladık. Elimizde bu durumu gösteren video kaydı da mevcut. Şu ana kadar markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.

İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir ürünle ilgili markadan açıklama, özür, para iadesi ve gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu olaydan dolayı Filiz markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha hiçbir ürününüzü almayı düşünmüyorum. Gereğinin acilen yapılmasını bekliyorum.