to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Yaşanan Sorun
13 Haziran 2025 12:53327
Filiz Başol'dan aldığım pantolon çok kalitesizdi, bedeni dardı ve iç gösterdiği için değişim yapmak istedim. Ürünü geri gönderdim, kargo takip belgesini ve bilgilerimi de ilettim. Orada ilgilenen kişi, arada mesaj atıp 'Gelip gelmediğini kontrol edelim' yazmıştı. Ben de 'Bunu sizin takip etmeniz gerekmiyor mu?' diye sordum. Bunun üzerine hem mesaj yoluyla hem de telefonla arayarak, uygun olmayan bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca gönderilen ürünün faturası da kesilmemişti.
