Yüksek Fiyatlı Ve Kokudan Kullanılamaz Familia Kağıt Havlu İçin İade Talebi

14 Aralık 2025 günü saat 12:10 civarında Uşak Atapark File Market şubesinden Familia marka kağıt havlu ve tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açar açmaz çok rahatsız edici, ağır ve kötü bir koku fark ettim. Kokunun yoğunluğu sebebiyle kağıt havluyu kullanmam mümkün olmuyor.

Alışverişime ait slip elimde, ancak kasa fişini bulamıyorum. Slipte kağıt havlu ve tuvalet kağıdı için toplam yaklaşık 536 TL ödediğim görünüyor. Bu kadar yüksek fiyat ödememe rağmen böyle kalitesiz ve kokan bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kokudan dolayı ürünü hiç kullanamıyorum ve sağlıksız olabileceğinden de endişe ediyorum. Bu nedenle sorunlu ürünün başka bir marka ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.