to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki File Market şubesinden aldığımız Sera marka lahana sarmasının iki tanesinin içinde saç çıktı. Ürünü eve getirip ambalajını açar açmaz bu hijyen dışı durumla karşılaştık. Fatura numaramız: y092025007278036.
Daha önce de benzer şikayetleri gördük ve bu kadar dikkatsizliğin nasıl olabildiğini anlamakta güçlük çekiyoruz. Böyle bir markadan ve büyük bir market zincirinden bu tür bir hijyen sorunu yaşamak gerçekten kabul edilemez. Ücret iadesinden ziyade, bu sorunların tekrar yaşanmaması için nasıl bir çözüm ve önlem alınacağını bilmek istiyoruz.
İletişim: 0532***3602
15 Ağustos Cuma günü İstanbul Ataşehir İçerenköy File şubesinden, müşteri numaram 1006531005 ile alışveriş yaptım. Soğan filesinin içinde tamamen çürümüş, kokusu torbayı açar açmaz etrafa yayılan bir soğan vardı. Bu çürük soğan, diğer soğanları ve patatesleri de ıslatmış ve birkaç sağlam görünen soğ...
12.03.2024 19:00-21.30 teslim tarihli file Başakşehir Kayabaşı Mahallesi şubesinde adrese teslim siparişimde 5 çeşit ürünü eksik gönderdiler. Teslim ettikleri fatura detayında ürünleri teslim ettikleri yazıyor. Lakin 5 çeşit ürün poşet içerisinde yok. İletişim için kuruma ulaşılmıyor.
30 Temmuz 2025 tarihinde, saat 16:00-18:00 aralığı için File Market İstanbul Pendik şubesinden 1006396742 numaralı siparişimi verdim. Siparişlerim uygulamadan teslim edildi olarak görünüyordu fakat ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden şikayette bulundum, bir gün sonra geri dönüş ...
10 Eylül’de File Market Başakşehir şubesinden verdiğim 1006751806 numaralı siparişimde, beyaz peynir ve kaşar peynir teslim edilmedi. Ayrıca sipariş ettiğim şeftali ise tamamen çürümüş ve içi kurumuş şekilde gönderildi. Bu sorunları hemen müşteri hizmetlerine bildirmek için defalarca aramama rağmen,...
10.10.2025 tarihinde saat 19.00’a File Market’in İstanbul Bahçelievler şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 1007026522 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 9.011,80 TL olarak ödedim. Ancak saat 22.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım faka...
Yorumlar