Organik Diye Aldığım Asma Yaprağı Kalitesiz Ve Kullanılamaz Çıktı, İade İstiyorum

10 Aralık 2025 tarihinde Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki File Market şubesinden “Sera Organik Salamura Asma Yaprağı” aldım. Ürün organik ve kaliteli beklentisiyle, ayrıca 260 TL gibi ciddi bir ücret ödeyerek tercih ettim. Ancak kavanozu açtığımda yaprakların büyük kısmının kalın, kocaman, yemeklik olmaktan uzak ve çoğunun da parça parça halde olduğunu gördüm. Bu ürünün bu şekilde rafa çıkmış olması hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Ürünün son tüketim tarihi 30.09.2028 olmasına rağmen bu kadar kalitesiz ve kullanılamaz durumda olması, denetimin yeterince yapılmadığını düşündürüyor. Organik ve kaliteli diye yüksek fiyat ödeyip, karşılığında bu seviyede kötü bir ürün almak gerçekten insanı mağdur ediyor.

Bu nedenle aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu ürünün tedarik ve kalite kontrol süreçlerinin acilen yeniden gözden geçirilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.