Küflü Dilimli Peynir Paketi, Hijyen Endişesi Ve İade Talebi

Kayaçiftliği marka tam yağlı taze dilimli kızartmalık peyniri bugün File Market Kozyatağı şubesinden aldığım paketi açmak üzereyken kontrol ettiğimde, ürünün üzerinde küf oluşumu olduğunu fark ettim ve bu nedenle paketi açmaya dahi cesaret edemedim. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyor olmasına rağmen bu durumda olması beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından oldukça endişelendirdi.

Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmak markaya ve satıcıya olan güvenimi zedeledi. Kayaçiftliği ve File Market’ten, bozuk ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünümün değiştirilmesi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve saklama koşullarının da gözden geçirilmesini istiyorum.