Hijyen İhlali: Lezita Çıtır Çıtır Kova’da Tavuk Tüyü

01.04.2026 tarihinde Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde File Market’ten aldığım Lezita Çıtır Çıtır Kova ürününde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü hazırlarken parçaların birinin üzerinde açıkça görünen tavuk tüyü olduğunu fark ettim. Donma tarihi 16.01.2026, son kullanma tarihi ise 10.07.2026 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de üretim süreci açısından beni son derece rahatsız etti, ve markaya olan güvenimi sarstı.

Fişini attığım için ücret iadesi konusunda sıkıntı yaşayabileceğimi biliyorum; ancak yine de ürün bedelimin iadesini ve bu konuda firmadan yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum. Ayrıca üretim sürecindeki kontrollerin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.