File Market’ten Bozuk Et Teslimatı Ve Cevapsız Şikayet

File Market’in kendi uygulaması üzerinden bugün verdiğim online siparişimde kırmızı et satın aldım. Siparişim sabah saat 10.00 civarında teslim edildi, ürünü direkt buzdolabına koydum. Bir süre önce pişirmek için dolaptan çıkardığımda etin renginin değiştiğini ve ağır şekilde koktuğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğu çok net anlaşılıyor.

Uygulama üzerinden “bozuk ürün” bildirimi yaparak durumu hemen ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem buzdolabında beklemesine rağmen etin bu hale gelmesi hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 1008222443 numaralı siparişimde yer alan bozuk et için ücret iadesi ya da ürünün sağlıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili acilen dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.