File Market Şubesinde Çalışanın Müşteri Arkasından Bağırması

14 Haziran 2026 tarihinde saat 20:50–20:55 arasında File Market Ata2 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede türbanlı bir kadın çalışanınıza soğuk sandviç olup olmadığını sordum, kendisi bana yok olduğunu söyledi ve o ana kadar herhangi bir problem yoktu.

Ancak hemen ardından aynı çalışan, kendi arkadaşıyla yüksek sesle konuşarak benim arkamdan yorum yapmaya başladı. Mağaza içerisinde, bir müşteri olarak yanımda arkadaşım da varken bu şekilde arkamdan bağırarak konuşulması hem saygısızlık hem de iş ciddiyetine yakışmayan bir davranıştı. Daha önce ne market sektöründe ne de genel olarak hizmet sektöründe böyle bir durumla karşılaşmadım.

Bu olay sırasında mağazada başka çalışanlar da bulunuyordu ve arkadaşım da olaya birebir şahit oldu. Ödememi nakit yaptığım için herhangi bir fiş kaydım bulunmuyor, ancak tarih ve saat aralığından ilgili çalışan kolaylıkla tespit edilebilir.

Ben File Market’i severek tercih eden bir müşteriyim ve çalışanların müşterilerle iletişiminin bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının ve terbiyeye yönelik eğitimin verilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.