File Market Kasada Gereksiz Bekletilme Ve İlgisiz Davranışlar

Bodrum/Müskebi File Market şubesinde, kasiyer d * isimli personel ile ilgili olarak defalarca benzer bir sorun yaşadım. Son bir hafta içinde 3-4 kez kasada sıradayken, kasiyerin işlemleri çok yavaş ilerlemesi ve sıra bana geldiğinde de kasada başka işlerle ilgilenmesi nedeniyle gereksiz yere beklemek zorunda kaldım.

Her gittiğimde aynı durum tekrar ediyor. Kasiyer ya kasada başka bir arkadaşıyla sohbet ediyor ya da başka bir işle ilgileniyor. Ayrıca, aldığım ürünlerle ilgisiz sorular yönelterek gereksiz yere vaktimi alıyor ve kasada bekletiliyorum.

Personellerin, müşterinin kasada beklediğinin farkında olması ve işlemlerini daha hızlı, dikkatli şekilde yapması gerektiğini düşünüyorum. Hizmet kalitesinin artırılmasını ve kasada işlem sırasında başka işlerle ilgilenilmemesini rica ediyorum.