File Market File Alışveriş Merkezi Asansöründe Yaşanan Güvenlik İhlali

İstanbul Acıbadem File Alışveriş Marketinde 31.08.2024 tarihinde yaşadığımız ciddi bir güvenlik ihlaline dair şikayetimizi bildirmek istiyorum.

Alışveriş merkezinizde yer alan asansörlerden birinde mahsur kaldık. Asansör, bilinmeyen bir sebeple boşluğa düştü ve yaklaşık 10 dakika boyunca içeride sıkışmış bir şekilde kaldık. Bu süre zarfında sesimizi duyuramadık, çünkü asansörün havalandırma sistemi çalışmıyordu ve acil yardım butonuna basmamıza rağmen hiçbir şekilde dışarıyla iletişim kuramadık. Ayrıca, File’ye ulaşabileceğimiz bir telefon numarası olmasına rağmen, bu numaradan da herhangi bir yanıt alamadık.

Bu durum hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi bir tehdit oluşturmuş olup, hem güvenlik önlemlerinin hem de acil durumlarda sağlanması gereken iletişim kanallarının yetersiz olduğunu göstermektedir.

Bu sebeplerle, asansörün bakımının acilen gözden geçirilmesini, sorumluların tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin telafi edilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica eder, bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması adına gereken tedbirlerin alınmasını önemle arz ederim.

Saygılarımla,