Fika Ocakbaşı Meyhane'den Özür Ve Haksız Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

29 Ekim 2025 saat 01:30 civarında Kıbrıs Girne’deki Fika Ocakbaşı Meyhane’de yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Menüde paylaşılmış olan fiyatlarla, sipariş ettiğim ürünlerin hesabı arasında ciddi bir tutarsızlık vardı. Özellikle, menüde 900 TL olarak belirtilen bir ürün için bana 2000 TL hesap çıkarıldı.

Ayrıca, mekan çalışanlarının kendi aralarında müşteri gibi oturup alkol aldıklarını da gözlemledim. Bu durum, hizmet kalitesini ve profesyonelliği olumsuz etkiledi.

Bu durumu çalışan personele ilettiğimde ise, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadan “bizde böyle” denilerek sorun geçiştirildi ve arkasını dönüp gittiler. Toplamda kredi kartı ile 3700 TL ödeme yaptım, ancak herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Sadece kredi kartı ekstrem ve mekanın kendi adisyon fişi elimde mevcut.

Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Mekandan özür ve haksız alınan ücretin iadesini talep ediyorum.