İptal Sonrası Yetkisiz 98 Dolar Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Figma Professional’a bir kez 24 dolar ödeyerek üyelik oluşturdum ve daha sonra aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen takip eden ay hesabımdan bu kez 98 dolar çekildi. Herhangi bir onayım olmadan ve aboneliğim sonlandırılmış olmasına rağmen bu tutarın alınmış olmasından dolayı mağdur oldum.

Ödeme ile ilgili banka/kart ekstresi ve dekontlarım mevcut olmasına rağmen Figma ile doğru düzgün bir iletişim kuramadım, destek kanalından net bir geri dönüş alamadım. Şu an hem ilk ödediğim 24 dolarlık ücret hem de iptalden sonra çekilen 98 dolarlık tutar yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

İptalden sonra çekilen 98 dolarlık ücretin, kartımdan/bankamdan tahsil edilen tutarın tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin tamamen kapatılmasını ve bundan sonra hiçbir şekilde kartımdan izinsiz çekim yapılmamasını istiyorum.