Fidan Yaşı Yanlış Ve Çilek Hediyesi Gönderilmemesi Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık 3 hafta önce Fidan Vadisi’nden birden fazla fidan satın aldım. Ürünler arasında 3 yaşında olarak belirtilen bir fidan da vardı ancak elime ulaşan bu fidanın 1 yaşında olduğunu gördüm. Ürün hem vaat edilenden küçüktü hem de kargoya verilmesi oldukça geç oldu, kargo süreci de son derece sorunlu geçti.

Yaşadığım bu durumu firmaya ilettiğimde, aldığımız fidanların hediyesi olarak tarafıma Çilek göndereceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve geri dönüş de alamadım. 2000 TL ödememi kartla yaptım ve karşılığında ne doğru ürün ne de verilen sözler yerine getirildi.

Hem siparişimde belirtilen yaşta bir fidanın gönderilmesini hem de aldığım fidanların hediyesi olarak vaat edilen çileğin gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.